Ankieta nadal trwa – dołącz i pomóż zebrać rzetelne dane
Ankieta jest cały czas aktywna i otwarta dla wszystkich osób związanych ze wspólnotami mieszkaniowymi.
Im więcej realnych, uczciwych odpowiedzi, tym bardziej wiarygodny obraz rynku.
Docelowo, po zebraniu co najmniej 150 odpowiedzi, przygotowany zostanie pełny, rozszerzony raport.
Wszystkie wykresy są dynamiczne i aktualizowane co 5 minut.
Skąd są dane?
Ankieta została udostępniona na grupach Facebook związanych ze wspólnotami mieszkaniowymi.
To oznacza, że udział biorą głównie osoby, które:
- są zaangażowane w życie wspólnot,
- mają doświadczenia (często konkretne i mocne),
- chcą coś zmienić albo coś poprawić.
W ankiecie biorą udział:
- członkowie zarządów,
- właściciele lokali,
- mieszkańcy.
Dla uproszczenia dalej nazywamy ich zbiorczo „mieszkańcami”, z rozróżnieniem na zarządy tam, gdzie ma to znaczenie.
Jak czytać te wyniki?
Warto mieć jedną rzecz z tyłu głowy.
Mieszkańcy najczęściej oceniają „całość”: zarząd + zarządca + administrator + wszystko co się dzieje we wspólnocie.
Członkowie zarządu patrzą inaczej: oceniają głównie współpracę z zarządcą, administratorem i firmami zewnętrznymi.
Dlatego te dwie perspektywy nie są 1:1 porównywalne, ale razem dają bardzo ciekawy obraz.
Jak wygląda ogólna ocena?
Średnia ocena jakości zarządzania: 2,4 / 5
W podziale:
– zarządy: 2,9
– mieszkańcy: 2,1
Różnica: 0,8 punktu
Co to oznacza w praktyce?
Obie strony oceniają zarządzanie raczej ostrożnie — bez entuzjazmu. Jednocześnie widać wyraźną różnicę w odbiorze sytuacji.
Co jest najważniejsze dla mieszkańców?
Najczęściej powtarzające się odpowiedzi:
– porządek i stan techniczny budynku
– przejrzyste koszty
– porządek w dokumentach i informacjach
– szybka reakcja na zgłoszenia
– kontrola wydatków
Czyli podstawy: technika, pieniądze i informacja.
Co działa dobrze?
Tu pojawia się ciekawa rzecz.
Najczęściej wskazywane obszary, które działają:
- kontrola wydatków
- dostęp do dokumentów online
- porządek w dokumentach
- reakcja na zgłoszenia
Czyli tam, gdzie są procesy i dane — jest relatywnie lepiej.
Co najbardziej frustruje?
I tu robi się bardzo konkretnie.
Najczęstsze problemy:
- słaby kontakt (brak odpowiedzi / ogólniki)
- brak odpowiedzialności / unikanie tematu
- wolna reakcja na zgłoszenia
- decyzje bez konsultacji
- brak reakcji na zgłoszenia
W skrócie: komunikacja i odpowiedzialność.
Co z tego wynika?
Na tym etapie (przy obecnej liczbie odpowiedzi 18 kwietnia 2026) widać kilka kierunków:
– oceny są raczej niskie lub umiarkowane,
– istnieje różnica między tym, jak sytuację widzą zarządy i mieszkańcy,
– największym problemem nie jest technika, tylko komunikacja,
– brak reakcji lub słaby kontakt to główne źródło frustracji.
Ważne
To są wstępne dane z ankiety, a nie badanie naukowe.
próba nie jest reprezentatywna,
odpowiadają osoby bardziej zaangażowane niż przeciętnie,
wyniki pokazują kierunki i problemy, a nie pełny obraz rynku.
Chcesz mieć wpływ na wyniki?
Im więcej odpowiedzi, tym:
– dokładniejszy obraz,
– lepsze wnioski,
– bardziej wartościowy końcowy raport.
Po przekroczeniu 150 odpowiedzi opublikujemy pełną analizę.
Podsumowanie
To, co już teraz widać:
zarządzanie wspólnotami nie jest oceniane wysoko, największe problemy dotyczą komunikacji i odpowiedzialności, różne grupy patrzą na tę samą sytuację w inny sposób.
I właśnie dlatego zbieramy dalej dane.